Курс «Психология конфликта» занимает ведущую роль в профессиональной подготовке деятельности специалистов и руководителей, особенно в сфере менеджмента.

Содержание курса:
• Причины возникновения и структурно-динамические характеристики конфликта
• Типология конфликтов
• Межличностные конфликты. Особенности конфликтов в звене «руководитель-подчиненный»
• Внутриличностный конфликт и психологическая защита
• Основные способы разрешения конфликтов
• Психологические условия предупреждения конфликтов

При реализации дополнительной профессиональной программы применяются дистанционные образовательные технологии (кейс-обучение), электронное обучение, реализуемое посредством сетевых форм.
Слушателям предоставляется доступ к материалам курса в течение 90 дней.

В процессе обучения все участники получают бесплатный доступ к Электронной библиотечной системе IPRBook и электронной библиотеке «ЮРАЙТ», а также к Справочной системе «Консультант Плюс».

После прохождения курса по результатам тестирования выдается Квалификационный сертификат и Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.